1) Ik start altijd met het programma adwcleaner: https://toolslib.net/downloads/finish/1/
2) Dan draai ik Rkill http://www.bleepingcomputer.com/download/rkill/
3) als voorlaatste maak ik gebruik van http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
4) en dan als laatste stap laat ik de computer scannen met
"Malware bytes" uitleg hoe dit te installeren en gebruik kan je
hier vinden: http://www.tomsguide.com/us/malwarebytes-how-to,news-18841.html
eventuele extra stap: alle huidige antivirus scanners verwijderen
en Avira installeren en dan een grondige anti-virus scan
uitvoeren.
https://www.avira.com/nl/download-start-new/product/avira-free-antivirus